Я отказалась от покупки. Сомнения в продавце.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что именно вызвало у Вас сомнения?
По Вашему заказу все было в наличии. Счет был выставлен в установленные сроки. Услугами почты России, действительно, мы отправляем только после полной оплаты заказа и стоимости пересылки, так как, к сожалению, более 50% заказов, отправляемых с услугой "Оплата при получении посылки" возвращаются обратно. Если хотите оплатить посылку при получении, мы сможем выслать Вам заказ услугами курьерской службы СДЭК.
Если заказ сделан через корзину, то платформа tiu.ru, на которой создан наш сайт, страхует покупателей от действий недобросовестных продавцов в размере 10 тысяч рублей. Так что, можете не сомневаться, мы бы Вам отправили заказ. Мы дорожим своей репутацией и мнение каждого покупателя нам важна). Если хотите возобновить заказ, то свяжитесь с нами и мы его восстановим и вышлем)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказывала _подарочные_ наборы полотенец для бани. Способ доставки указала самовывоз с пункта выдачи, и случайно указала не тот адрес этого пункта. Решила им позвонить, чтобы исправить, но никто трубку не взял. Перезвонили на следующий день, конечно, по закону подлости, в тот момент, когда те, кому предназначались эти наборы были рядом, но это ладно, откуда им было знать. Зато одного из четырех наборов не оказалось в наличии, пришлось заказывать другой цвет. И благо без проблем изменили адрес пункта выдачи. Когда я забрала заказ, упакован он был хорошо. Хоть и в какую-то грязную коробку из-под какой-то горючей жидкости, но всё же упакован, перемотан полиэтиленом, скотчем... в общем, явно не перевозка так повлияла на внешний вид упаковки этих наборов. Сами-то они вроде в целости, а вот то, во что они завернуты от производителя - порвано и грязно, так что в местах разрыва упаковки и полотенца подпылились. В общем, выглядят наборы совсем _не презентабельно_. Теперь ещё думать, как это упаковать. Ну и кроме того, еще один набор, помимо того, о котором мне в звонке рассказали, тоже оказался не того цвета. Конечно, на сайте указано, что цвет может немного отличаться. Но видимо "немного" - понятие у них очень относительное и зеленый цвет на деле оказался салатовым.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Обслуживание на высоте, менеджер перезвонил сразу, на все мои вопрос ответил чётко. Веники просто шикарные, запах на всю баню. Заказывала мужу, он оценил качество продукции данного магазина. Обязательно будем заказывать ещё) спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Товар качественный, доставили быстро. Спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо огромное за положительный отзыв😊 Будем ждать Вас снова!